La diadema telefónica
es lo que comúnmente se denomina "casco telefónico", "audífono
telefónico", "auricular manos libres", "microteléfono de
cabeza" o similar. Consta básicamente de uno o dos auriculares para la
recepción del sonido y un micrófono integrado para la transmisión. Su función
principal es permitir al usuario utilizar las dos manos mientras se encuentra
hablando por teléfono. Por añadidura, esto redunda en importantes beneficios
que van más allá de la simple comodidad de utilización. En las estaciones de
trabajo de Call Centers y recepción, la diadema telefónica se ha convertido en
un elemento útil para aumentar la productividad del personal y a la vez
protegerlo de lesiones cervicales y molestos dolores de cuello.
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